Условия обмена и возврата товара

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО НА НАШЕМ САЙТЕ С ПОМОЩЬЮ КАРТЫ

Вернуть товар можно 2- мя способами:

1. Проверить его комплектацию при курьере (время ожидания курьера 10 минут)

2. Обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через центральный магазин, при себе необходимо иметь чек и паспорт!

Если Вы находитесь в регионе, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза).

• Для осуществления обмена/возврата товара, необходимо созвониться с менеджером и оформить заявление.
• Заявление будет обработано в течение 1-2х рабочих дней с момента подачи. Далее, менеджер отправит Вам по электронной почте индивидуальный алгоритм для осуществления обмена/возврат товара по Вашему заказу. 
 

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ.

• Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно Закона РФ " О защите прав потребителей").
• Обмен/Возврат товара производится с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00.
• Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным. 
• Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта.  

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО МОСКВЕ

В случае, если товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа.

Вернуть товар можно 2-я способами: 

1. Проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 10 минут
2. Обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через центральный магазин, при себе необходимо иметь чек и паспорт!

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО РОССИИ

Если Вы находитесь в Регионе, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза). 

• Для осуществления обмена/возврата товара, необходимо созвониться с менеджером и оформить заявление.
• Заявление будет обработано в течение 1-2х рабочих дней с момента подачи. Далее, менеджер отправит Вам по электронной почте индивидуальный алгоритм для осуществления обмена/возврат товара по Вашему заказу.  

Гарантия изготовителя :

• Предприятие-изготовитель гарантирует работоспособность изделия при соблюдении потребителем условий эксплуатации, мер предосторожности, правил хранения и траспортировки, изложенных в инструкции к изделию.
• Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.
• Гарантия на изделие составляет 12 месяцев со дня покупки.

Гарантия не распространяется на изделие, если:

• Серийный номер изделия не соответствует номеру в гарантийном талоне.
• Гарантийный талон отсутствует, не может быть идентифицирован из-за повреждения или имеет исправления.
• Были нарушены правила и ограничения условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
• Нарушения в работе изделия возникли в результате действия третьих лиц или непреодолимой силы.
• Изделие или его составные части имеют следы ударов или иного механического воздействия (царапины, трещины, сколы, незакрепленные детали внутри корпуса изделия, цветные пятна на дисплее).
• Неисправности возникли в результате попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
• Изделие подвергалось разборке, несанкционированному ремонту или попыткам к этому.