• Cайт производителя
8 (800) 555-02-85   8 (495) 223-27-27

Условия обмена и возврата товара

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО НА НАШЕМ САЙТЕ С ПОМОЩЬЮ КАРТЫ

Вернуть товар можно 2- мя способами:

1. Проверить его комплектацию при курьере (время ожидания курьера 10 минут)

2. Обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через центральный магазин, при себе необходимо иметь чек и паспорт!

Если Вы находитесь в регионе, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза).

• Для осуществления обмена/возврата товара, необходимо созвониться с менеджером и оформить заявление.
• Заявление будет обработано в течение 1-2х рабочих дней с момента подачи. Далее, менеджер отправит Вам по электронной почте индивидуальный алгоритм для осуществления обмена/возврат товара по Вашему заказу. 
 

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ.

  • Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно Закона РФ " О защите прав потребителей").
  • Обмен/Возврат товара производится с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00.
  • Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным. 
  • Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта.  

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО МОСКВЕ

 

В случае, если товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа.

 

Вернуть товар можно 2-я способами: 

  1. Проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 10 минут
  2. Обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через центральный магазин, при себе необходимо иметь чек и паспорт!

 

 

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО РОССИИ

 

Если Вы находитесь в Регионе, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза). 

  • Для осуществления обмена/возврата товара, необходимо созвониться с менеджером и оформить заявление.
  • Заявление будет обработано в течение 1-2х рабочих дней с момента подачи. Далее, менеджер отправит Вам по электронной почте индивидуальный алгоритм для осуществления обмена/возврат товара по Вашему заказу.  

 

Гарантия изготовителя :

  • Предприятие-изготовитель гарантирует работоспособность изделия при соблюдении потребителем условий эксплуатации, мер предосторожности, правил хранения и траспортировки, изложенных в инструкции к изделию.
  • Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.
  • Гарантия на изделие составляет 12 месяцев со дня покупки.

Гарантия не распространяется на изделие, если:

  • Серийный номер изделия не соответствует номеру в гарантийном талоне.
  • Гарантийный талон отсутствует, не может быть идентифицирован из-за повреждения или имеет исправления.
  • Были нарушены правила и ограничения условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
  • Нарушения в работе изделия возникли в результате действия третьих лиц или непреодолимой силы.
  • Изделие или его составные части имеют следы ударов или иного механического воздействия (царапины, трещины, сколы, незакрепленные детали внутри корпуса изделия, цветные пятна на дисплее).
  • Неисправности возникли в результате попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
  • Изделие подвергалось разборке, несанкционированному ремонту или попыткам к этому.